INFORMACIÓN GENERAL
Fecha de entrada en vigor de la política actual: 27 de febrero de 2023
Este documento contiene información muy importante sobre sus derechos y obligaciones, así como las condiciones, limitaciones y exclusiones que podrían aplicarse. Al realizar un pedido de productos o servicios en este sitio web, usted acepta y queda sujeto a estos términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
No puede pedir ni obtener productos o servicios de este sitio web si (a) no está de acuerdo con estos términos, (b) no es mayor de (i) tiene al menos 18 años de edad o (ii) es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante con Brazen Goods LLC d/b/a Lorals, o (c) tiene prohibido acceder o utilizar este sitio web o cualquiera de los contenidos de este sitio web, bienes o servicios por la ley aplicable.
Este documento contiene un acuerdo de arbitraje que, con pocas excepciones, le obligará a someter sus reclamaciones contra nosotros a un arbitraje vinculante y definitivo. Según el acuerdo de arbitraje, (1) solo podrá interponer reclamaciones contra la compañía de forma individual, no como demandante ni miembro de un grupo en ninguna acción o procedimiento colectivo o representativo, y (2) solo podrá solicitar reparación (incluidas medidas monetarias, cautelares y declaratorias) de forma individual.
Estos términos y condiciones (estos "Términos") se aplican a la compra y venta de productos y servicios a través de MyLorals.com (el "Sitio"). Estos Términos están sujetos a cambios por parte de Brazen Goods LLC d/b/a Lorals (en adelante, “Lorales”, "a nosotros", "nosotros", o "nuestro"según lo requiera el contexto) sin previo aviso por escrito, en cualquier momento y a nuestra entera discreción. La versión más reciente de estos Términos se publicará en este Sitio, y le recomendamos revisarlos antes de adquirir cualquier producto o servicio disponible a través de él. Su uso continuado de este Sitio después de la publicación de un cambio en estos Términos constituirá su aceptación y conformidad con dichos cambios.
Estos Términos son parte integral del Sitio Web. Condiciones de uso que se aplican generalmente al uso de nuestro Sitio. También debe revisar atentamente nuestra política de privacidad antes de realizar un pedido de productos o servicios a través de este Sitio.
ACEPTACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Usted acepta que su pedido constituye una oferta de compra, en virtud de estos Términos, de todos los productos y servicios incluidos en él. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros; de lo contrario, no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Podemos optar por no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Tras recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos solicitados. La aceptación de su pedido y la formalización del contrato de compraventa entre usted y Lorals no se materializarán hasta que reciba el correo electrónico de confirmación del pedido. Tiene la opción de cancelar su pedido en cualquier momento antes de que le enviemos el correo electrónico de confirmación, poniéndose en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en support@MyLorals.com.
PRODUCTOS
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas.
PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio de un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni gastos de envío. Dichos impuestos y cargos se añadirán al total de la mercancía y se detallarán en el carrito de compras y en el correo electrónico de confirmación del pedido. No nos responsabilizamos de errores de precio, tipográficos o de otro tipo en nuestras ofertas y nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido derivado de dichos errores.
Los costos de envío internacional no incluyen derechos de importación ni impuestos, que son calculados y evaluados por el gobierno local del destinatario.
Las condiciones de pago quedan a nuestra entera discreción y debemos recibir el pago antes de aceptar un pedido. Actualmente, el Sitio utiliza terceros para procesar los pagos. Nuestros procesadores de pago externos aceptan pagos con diversas tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard, American Express y Discover, según se detalla en la pantalla de pago correspondiente. Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que nos proporciona es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra; (iii) la compañía de su tarjeta de crédito asumirá los cargos en los que incurra; y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
CÓDIGOS DE REGALO Y OFERTAS
De vez en cuando, Lorals puede ofrecer a los consumidores calificados “códigos de regalo” o “códigos de oferta” a través de una variedad de actividades promocionales y comunicaciones (denominadas colectivamente en este documento “códigos de oferta”) que se pueden canjear por una compra en www.MyLorals.com, hasta agotar existencias, y sujeto a ciertas exclusiones de mercancía o cualquier otra restricción que Lorals determine y comunique a su entera discreción. Solo se aceptarán al finalizar la compra los códigos de oferta válidos proporcionados o promocionados por Lorals. Los códigos proporcionados o promocionados por terceros no autorizados por Lorals (incluidos los sitios web de terceros no autorizados) no se considerarán válidos. Cada código de oferta promocionado por Lorals es intransferible y válido para un solo uso en uno o más artículos, según lo determine Lorals. Los códigos de oferta no se pueden combinar y los clientes están limitados al uso de un solo código de oferta por pedido. Los códigos de oferta no se pueden utilizar para la compra de mercancía sin marca, embalajes ni impuestos aplicables. Para compras en línea, el código debe ingresarse en el campo "Código de oferta" al finalizar la compra. Lorals no se responsabiliza por códigos perdidos, robados o dañados, ni por el uso no autorizado de los mismos. Los códigos de oferta no se pueden canjear por efectivo ni por su equivalente; no se permiten sustituciones ni créditos. El valor en dólares de ningún código de oferta no se reembolsará ni se acreditará si se devuelve parte o la totalidad de la mercancía. Pueden aplicarse fechas de vencimiento a cada código de oferta. Los códigos de oferta son nulos si se copian, transfieren, venden, intercambian o vencen, y donde esté prohibido. No se aceptarán solicitudes que no cumplan con todos los requisitos del código de oferta. Ocasionalmente, Lorals también puede contratar a portavoces, influencers, blogueros u otras personas o entidades que hayan recibido compensación o incentivos para hablar en nombre de la marca. Si recibe un código de oferta a través de un tercero, como un presentador de un programa de televisión o radio, tenga en cuenta que dichas personas pueden haber recibido compensación de Lorals por sus declaraciones.Las ofertas de envío gratuito pueden aplicarse a un número limitado de países o códigos de área, y puede haber un límite de peso; El precio indicado para el envío durante el proceso de pago es la indicación más precisa del precio que pagará por el envío, independientemente de cualquier oferta de envío gratuito.
ENVÍOS; ENTREGA; TÍTULO Y RIESGO DE PÉRDIDA
Nos encargaremos del envío de los productos. Consulte la página del producto para conocer las opciones de envío específicas. Usted pagará todos los gastos de envío especificados durante el proceso de pedido.
La titularidad y el riesgo de pérdida le corresponden al momento de la transferencia de los productos al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimativas y no se pueden garantizar. No nos responsabilizamos de retrasos en los envíos ni de daños o pérdidas de mercancías durante el envío.
DEVOLUCIONES
Devoluciones. Lorals no acepta devoluciones ni reembolsos. Todas las ventas son definitivas.
Intercambios. No aceptamos ningún cambio de producto.
Productos dañados. Si el Producto llega dañado ("Producto Dañado"), Lorals aceptará devoluciones para un reembolso completo únicamente de acuerdo con los Procedimientos de Devolución que se indican a continuación. Una vez que Lorals confirme que recibió un Producto Dañado devuelto de acuerdo con los Procedimientos de Devolución que se indican a continuación, su única y exclusiva solución es (a) emitir un reembolso a su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por el importe cobrado por el Producto Dañado (si ya se ha realizado el cargo a su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal) o (b) no realizaremos el cargo a su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por el Producto Dañado. El importe reembolsado incluirá los gastos de envío aplicables.
Procedimientos de devolución. Todas las devoluciones de productos dañados deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío. Todos los productos dañados devueltos deben estar sin usar ni abrir, y deben devolverse de acuerdo con las instrucciones recibidas al contactar con el servicio de atención al cliente. support@MyLorals.comLas devoluciones no autorizadas no se reembolsarán ni se acreditarán en su cuenta, y podremos gestionar o desechar dichos productos como consideremos oportuno a nuestra entera discreción.
BIENES NO PARA REVENTA NI EXPORTACIÓN
Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de los distintos estados y de Estados Unidos. Usted declara y garantiza que compra productos o servicios del Sitio únicamente para su uso personal o doméstico, y no para su reventa ni exportación.
INTIMIDAD
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Nuestra política de privacidad rige el procesamiento de todos los datos personales recopilados de usted en relación con su compra de productos o servicios a través del Sitio.
FUERZA MAYOR
No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o incumplido estos Términos, por cualquier falla o demora en nuestro desempeño en virtud de estos Términos cuando y en la medida en que dicha falla o demora sea causada o resulte de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerras, invasiones u hostilidades (ya sea que la guerra sea declarada o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otras disputas laborales (estén o no relacionadas con nuestra fuerza laboral), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o adecuados, avería de materiales o telecomunicaciones o corte de energía.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN RECTORAS
Todos los asuntos que surjan de o estén relacionados con estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes internas del Estado de California sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de California o de cualquier otra jurisdicción) que causaría la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea la del Estado de California.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE VINCULANTE
Usted y Lorals acuerdan renunciar a cualquier derecho a litigar reclamaciones en un tribunal o ante un jurado, o a participar en una demanda colectiva o acción representativa con respecto a una reclamación. Es posible que otros derechos que tendría si acudiera a los tribunales también no estén disponibles o estén limitados en el arbitraje.
Cualquier reclamo, disputa o controversia (ya sea contractual, agraviate o de otro tipo, ya sea preexistente, presente o futura, e incluyendo reclamos estatutarios, de protección al consumidor, de derecho consuetudinario, agraviantes intencionales, por mandato judicial y equitativos) entre usted y nosotros que surja o se relacione de alguna manera con su compra de productos o servicios a través del Sitio, se resolverá exclusivamente y finalmente mediante arbitraje vinculante.
El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Consumo (las "Reglas AAA") vigente en ese momento, excepto según lo modificado por esta Sección. (Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org/arb_med o llamando a la AAA al 1-800-778-7879.) La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y ejecución de esta sección.
El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje, incluyendo cualquier impugnación por inconstitucionalidad o cualquier otra impugnación de que la cláusula de arbitraje o el Acuerdo sean nulos, anulables o inválidos de cualquier otra manera. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación judicial que pudiera obtenerse en derecho o equidad. Cualquier laudo del/de los árbitro(s) será definitivo y vinculante para ambas partes, y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Puede optar por presentar su reclamación ante un tribunal de reclamaciones menores en lugar de un arbitraje si nos notifica por escrito su intención de hacerlo dentro de los 60 días posteriores a su compra. El arbitraje o el procedimiento ante un tribunal de reclamaciones menores se limitará exclusivamente a su disputa o controversia individual.
Usted acepta un arbitraje individual. En caso de disputa, Ni usted ni Lorals tendrán derecho a unir o consolidar reclamos por o contra otros clientes en tribunales o arbitrajes, ni a participar de otro modo en ningún reclamo como representante de una clase, miembro de una clase o en calidad de fiscal general privado.El tribunal arbitral no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene facultades para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje colectivo, y cualquier impugnación a la misma solo podrá plantearse ante un tribunal competente.
Si se determina que alguna disposición de este acuerdo de arbitraje es inaplicable, la disposición inaplicable se anulará y se aplicarán los términos restantes del arbitraje.
ASIGNACIÓN
No cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o delegación que infrinja esta Sección será nula y sin valor. Ninguna cesión o delegación lo exime de sus obligaciones bajo estos Términos.
SIN EXENCIONES
El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a su aplicación futura. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Lorals.
SIN TERCEROS BENEFICIARIOS
Estos Términos no otorgan ni tienen la intención de conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted.
AVISOS
A usted. Podemos enviarle cualquier notificación en virtud de estos Términos mediante: (i) el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcione o (ii) su publicación en el Sitio. Las notificaciones enviadas por correo electrónico entrarán en vigor en el momento de su envío, y las notificaciones que enviemos por correo postal entrarán en vigor en el momento de su publicación. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada.
A nosotros. Para darnos aviso según estos Términos, debe comunicarse con nosotros de la siguiente manera: (i) por correo electrónico a support@MyLorals.como (ii) mediante entrega personal, mensajería urgente o correo certificado a Brazen Goods LLC, 106 1/2 Judge John Aiso St #305, Los Ángeles, CA 90012. Las notificaciones enviadas personalmente surtirán efecto de inmediato. Las notificaciones enviadas por correo electrónico o mensajería urgente surtirán efecto un día hábil después de su envío. Las notificaciones enviadas por correo certificado surtirán efecto tres días hábiles después de su envío.
DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, entonces esa disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.
ACUERDO COMPLETO
Nuestra confirmación de pedido, estos Términos, nuestro sitio web Condiciones de uso y nuestro política de privacidad se considerará el acuerdo final e integrado entre usted y nosotros sobre los asuntos contenidos en estos Términos.
