Vista general
Fecha de entrada en vigor de la política actual: 27 de febrero de 2023
Este documento contiene información muy importante sobre sus derechos y obligaciones, así como las condiciones, limitaciones y exclusiones que podrían aplicarse a usted. Al realizar un pedido de productos o servicios de este sitio web, usted acepta y está sujeto a estos términos y condiciones. Por favor, léalas cuidadosamente.
No puede pedir ni obtener productos o servicios de este sitio web si (a) no está de acuerdo con estos términos, (b) no es mayor de (i) tiene al menos 18 años de edad o (ii) es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante con Brazen Goods LLC d/b/a Lorals, o (c) tiene prohibido acceder o utilizar este sitio web o cualquiera de los contenidos de este sitio web, bienes o servicios por la ley aplicable.
Este documento contiene un acuerdo de arbitraje que, con excepciones limitadas, requerirá que usted someta las reclamaciones que tenga contra nosotros a un arbitraje vinculante y definitivo. En virtud del acuerdo de arbitraje, (1) solo se le permitirá presentar reclamaciones contra la empresa de forma individual, no como demandante o miembro de una clase en ninguna acción o procedimiento colectivo o representativo, y (2) solo se le permitirá solicitar una reparación (incluidas medidas monetarias, cautelares y declaratorias) de forma individual.
Estos términos y condiciones (estos "Términos") se aplican a la compra y venta de productos y servicios a través de MyLorals.com (el "Sitio"). Estos Términos están sujetos a cambios por parte de Brazen Goods LLC d/b/a Lorals (denominado "Lorals", "us", "we" o "our" según lo requiera el contexto) sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a nuestra entera discreción. La última versión de estos Términos se publicará en este Sitio, y debe revisar estos Términos antes de comprar cualquier producto o servicio que esté disponible a través de este Sitio. Su uso continuado de este Sitio después de un cambio publicado en estos Términos constituirá su aceptación y acuerdo con dichos cambios.
Estos Términos son una parte integral de los Términos de Uso del Sitio Web [012752 012753] que se aplican generalmente al uso de nuestro Sitio. También debe revisar cuidadosamente nuestra Política de privacidad antes de realizar un pedido de productos o servicios a través de este Sitio.
ACEPTACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Usted acepta que su pedido es una oferta para comprar, en virtud de estos Términos, todos los productos y servicios enumerados en su pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros o no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Podemos optar por no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Después de haber recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos que ha pedido. La aceptación de su pedido y la formación del contrato de venta entre usted y Lorals no tendrá lugar a menos que y hasta que haya recibido su correo electrónico de confirmación de pedido. Tiene la opción de cancelar su pedido en cualquier momento antes de que le hayamos enviado el correo electrónico de confirmación de su pedido poniéndose en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en support@MyLorals.com.
PRODUCTOS
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto hecha en este sitio es nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas.
PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Los aumentos de precios solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni cargos por manejo y envío. Todos estos impuestos y cargos se agregarán al total de su mercancía y se detallarán en su carrito de compras y en el correo electrónico de confirmación de su pedido. No somos responsables de los errores de precio, tipográficos o de otro tipo en ninguna oferta nuestra y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de tales errores.
Los gastos de envío internacional no incluyen los aranceles o impuestos de importación, que son calculados y evaluados por el gobierno local del destinatario.
Las condiciones de pago están a nuestra entera discreción y el pago debe ser recibido por nosotros antes de aceptar un pedido. Actualmente, el Sitio utiliza a terceros para procesar los pagos. Nuestros procesadores de pagos externos aceptan pagos a través de varias tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard, American Express y Discover, como se detalla en la pantalla de pago correspondiente. Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que nos proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán honrados por la compañía de su tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
CÓDIGOS DE REGALO Y OFERTA
De vez en cuando, Lorals puede ofrecer a los consumidores calificados "códigos de regalo" o "códigos de oferta" a través de una variedad de actividades promocionales y comunicaciones (denominadas colectivamente en este documento como "códigos de oferta") que se pueden canjear por una compra el www.MyLorals.com, hasta agotar existencias, y sujeto a ciertas exclusiones de mercancía o cualquier otra restricción que Lorals pueda determinar y comunicar a su exclusivo criterio. Solo se aceptarán códigos de oferta válidos proporcionados o promocionados por Lorals al finalizar la compra. Los códigos suministrados o promocionados por terceros no autorizados por Lorals (incluidos los sitios web de terceros no autorizados) no se considerarán válidos. Cada código de oferta promocionado por Lorals es intransferible y válido para un solo uso en un artículo (o artículos) de mercancía según lo determine Lorals. Los códigos de oferta no se pueden combinar y los clientes están limitados al uso de un solo código de oferta por pedido. Los códigos de oferta no se pueden usar para la compra de productos sin marca, empaque o impuestos aplicables. Para compras en línea, el código debe ingresarse en el campo 'código de oferta' al finalizar la compra. Lorals no se hace responsable de los códigos perdidos, robados o corruptos ni de ningún uso no autorizado de los códigos. Los códigos de oferta no se pueden canjear por dinero en efectivo ni por ningún equivalente de efectivo; No se permiten sustituciones ni créditos. El valor en dólares de cualquier código de oferta no será reembolsado ni acreditado si se devuelve parte o la totalidad de la mercancía. Es posible que se apliquen fechas de vencimiento a cada código de oferta. Los códigos de oferta son nulos si se copian, transfieren, venden, intercambian o caducan, y donde estén prohibidos. No se aceptarán las solicitudes que no cumplan con todos los requisitos del código de oferta. De vez en cuando, Lorals también puede contratar portavoces, personas influyentes, blogueros u otras personas o entidades que hayan sido compensadas o incentivadas para hablar en nombre de la marca. Cuando reciba un código de oferta a través de una fuente externa, como un presentador de un programa de televisión o radio, tenga en cuenta que dichas personas pueden haber sido compensadas por Lorals por sus declaraciones. Las ofertas de envío gratuito pueden aplicarse a un número limitado de países o códigos de área, y puede haber un límite de peso; El precio indicado para el envío durante el proceso de pago es la indicación más precisa del precio que pagará por el envío, independientemente de cualquier oferta de envío gratuito.
ENVÍOS; ENTREGA; TÍTULO Y RIESGO DE PÉRDIDA
Haremos los arreglos para el envío de los productos a usted. Consulte la página del producto individual para conocer las opciones de entrega específicas. Usted pagará todos los gastos de envío y manipulación especificados durante el proceso de pedido.
La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted en el momento de la transferencia de los productos al transportista. Las fechas de envío y entrega son solo estimaciones y no se pueden garantizar. No somos responsables de ningún retraso en los envíos ni de ningún producto dañado o perdido durante el envío.
DEVOLUCIONES
Devuelve. Lorals no acepta devoluciones ni proporciona reembolsos. Todas las ventas son finales.
Intercambios. No aceptamos ningún cambio de Producto.
Productos dañados. Si el Producto llega dañado ("Producto Dañado"), Lorals aceptará devoluciones para un reembolso completo solo de acuerdo con los Procedimientos de devolución a continuación. Una vez que Lorals confirme que recibió un Producto dañado que fue devuelto de acuerdo con los Procedimientos de devolución a continuación, su único y exclusivo recurso es que (a) emitiremos un reembolso a su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por el monto cobrado por el Producto dañado (si su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal ya ha sido cargada por el Producto) o (b) no cargaremos su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por el Producto dañado. El importe reembolsado incluirá los gastos de envío aplicables.
Procedimientos de devolución. Todas las devoluciones de Productos dañados deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío del Producto. Todos los Productos dañados devueltos deben estar sin usar y sin abrir y devueltos de acuerdo con las instrucciones recibidas al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en support@MyLorals.com. Las devoluciones no autorizadas no serán reembolsadas ni acreditadas en su cuenta, y podemos manejar o desechar esos productos como mejor nos parezca a nuestra entera discreción.
MERCANCÍAS NO DESTINADAS A LA REVENTA O EXPORTACIÓN
Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de los diversos estados y de los Estados Unidos. Usted declara y garantiza que está comprando productos o servicios del Sitio solo para su uso personal o doméstico, y no para su reventa o exportación.
PRIVACIDAD
Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla. Nuestra Política de Privacidad rige el procesamiento de todos los datos personales recopilados de usted en relación con su compra de productos o servicios a través del Sitio.
FUERZA MAYOR
No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o incumplido estos Términos, por cualquier falla o demora en nuestro desempeño en virtud de estos Términos cuando y en la medida en que dicha falla o demora sea causada o resulte de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerras, invasiones u hostilidades (ya sea que la guerra sea declarada o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otras disputas laborales (estén o no relacionadas con nuestra fuerza laboral), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o adecuados, avería de materiales o telecomunicaciones o corte de energía.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todos los asuntos que surjan de o estén relacionados con estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes internas del Estado de California sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de California o de cualquier otra jurisdicción) que causaría la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea la del Estado de California.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE VINCULANTE
Usted y Lorals acuerdan renunciar a cualquier derecho a litigar reclamos en un tribunal o ante un jurado, o a participar en una demanda colectiva o acción representativa con respecto a un reclamo. Otros derechos que tendría si acudiera a los tribunales también pueden no estar disponibles o pueden estar limitados en el arbitraje.
Cualquier reclamo, disputa o controversia (ya sea por contrato, agravio o de otro modo, ya sea preexistente, presente o futuro, e incluyendo reclamos legales, de protección al consumidor, de derecho consuetudinario, agravio intencional, medidas cautelares y equitativos) entre usted y nosotros que surjan o se relacionen de alguna manera con su compra de productos o servicios a través del Sitio, se resolverá exclusiva y definitivamente mediante arbitraje vinculante.
El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las "Reglas AAA") vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por esta Sección. (Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org/arb_med o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta sección.
El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o la exigibilidad de esta disposición de arbitraje, incluida cualquier impugnación por inconcebibilidad o cualquier otra impugnación de que la disposición de arbitraje o el Acuerdo son nulos, anulables o inválidos de otro modo. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier reparación que esté disponible en el tribunal según la ley o la equidad. Cualquier laudo de los árbitros será definitivo y vinculante para cada una de las partes, y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Puede optar por presentar su reclamo en un tribunal de reclamos menores en lugar de un arbitraje si nos notifica por escrito su intención de hacerlo dentro de los 60 días posteriores a su compra. El arbitraje o el procedimiento judicial de menor cuantía se limitará únicamente a su disputa o controversia individual.
Usted acepta un arbitraje de forma individual. En cualquier disputa, ni usted ni Lorals tendrán derecho a unirse o consolidar reclamaciones por o contra otros clientes en los tribunales o en el arbitraje, ni a participar en ninguna reclamación como representante de la clase, miembro de la clase o en calidad de abogado general privado. El tribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene poder para considerar la exigibilidad de esta renuncia al arbitraje colectivo y cualquier impugnación a la renuncia al arbitraje colectivo solo puede plantearse en un tribunal de jurisdicción competente.
Si se determina que alguna disposición de este acuerdo de arbitraje es inaplicable, la disposición inaplicable se anulará y se aplicarán los términos restantes del arbitraje.
ASIGNACIÓN
No cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión o delegación en violación de esta Sección es nula y sin efecto. Ninguna cesión o delegación lo libera de ninguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos.
SIN EXENCIONES
El hecho de que no hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a la aplicación futura de ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva solo si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Lorals.
SIN TERCEROS BENEFICIARIOS
Estos Términos no otorgan ni tienen la intención de conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted.
AVISOS
A ti. Podemos enviarle cualquier aviso en virtud de estos Términos: (i) enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcione o (ii) publicando en el Sitio. Los avisos enviados por correo electrónico entrarán en vigencia cuando enviemos el correo electrónico y los avisos que proporcionemos por publicación entrarán en vigencia al momento de su publicación. Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico.
A nosotros. Para notificarnos en virtud de estos Términos, debe comunicarse con nosotros de la siguiente manera: (i) por correo electrónico a support@MyLorals.com; o (ii) por entrega personal, mensajería urgente o correo registrado o certificado a Brazen Goods LLC, 106 1/2 Judge John Aiso St #305, Los Ángeles, CA 90012. Los avisos proporcionados por entrega personal entrarán en vigencia de inmediato. Los avisos proporcionados por transmisión por correo electrónico o mensajería urgente entrarán en vigencia un día hábil después de su envío. Los avisos proporcionados por correo registrado o certificado entrarán en vigencia tres días hábiles después de que se envíen.
DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, entonces esa disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.
ACUERDO COMPLETO
Nuestra confirmación de pedido, estos Términos, nuestro sitio web Términos de uso y nuestra Política de privacidad se considerarán el acuerdo final e integrado entre usted y nosotros sobre los asuntos contenidos en estos Términos.
